话题4

俱乐部总经理的角色

职业俱乐部的总经理是个关键职务，也是个实权人物，他由俱乐部主席亲自任命，负责处理整个俱乐部日常事务和比赛事宜。总经理既是经济管理专家，又是足球专家，既要使足球队赢球，又要让俱乐部赚钱。在意大利有这样的说法：当一名部长容易，当一名职业足球队的管家难。

泰达表象：

俱乐部的总经理是个非常重要的职位。总经理有经济管理的知识与经验，又了解足球运动本身的特性，这当然是个很好的先决条件，但这不是个必要条件。刘备就是个很好的例子，他不会武功，也未必能运筹帷幄，但他知人善任。这就是现代管理学的一个重要课题：领导力。

目前泰达俱乐部总经理所扮演的角色，很容易让人联想到目前管理学上的一个“微观经理”的概念。所谓“微观经理”，就是指那些事无巨细，事必躬亲的CEO。也许他们具有美好的愿景，能使公司或者公司的业务达到某个高度，但是缺少了授权，即将部分决策权下放到适当的级别的能力，导致他们以及他们的企业出现瓶颈，无法继续成长。

也就是说，“微观经理”们对其下属缺乏信任，或许有对权力的极度渴望和对小事的极度关注，会影响管理者的视野，观点贫乏、缺乏客观性。总之，可能的结果是捡了芝麻，丢了西瓜，不但成功的机会大大减少，也会让自己和自己的下属之间关系趋于紧张。

话题5

两级管理的困惑

目前国外大多俱乐部在主管具体业务时，严格执行两级管理：行政管理和球队技术管理。行政管理包括董事长、总经理、分部经理等负责决策和经营管理，不得介入和干涉技术层面的训练和比赛；技术管理则包括领队、教练组、队员和医务人员，负责日常训练和比赛，但不参与管理工作。

泰达表象：

其实西方人是最讲究制度，最相信游戏规则的。总经理就是接受董事会聘用，对整个俱乐部的运作及结果负责。至于是否插手球队的事务，有些事情很难界定。例如：主教练安排比赛首发阵容，总经理不应参与意见，但在球员的转会和交易方面，总经理一定要参与进来，因为这关系到俱乐部的经营与运作。

平心而论，泰达俱乐部在这方面做得不错，以前泰达一线队工作主要由俱乐部副总于根伟来负责，只是遇到一些重大决策，才需要向总经理请示。但问题是，随着于根伟逐渐脱离一线队工作，球队与总经理之间已经没有了这条必要联系的纽带，在这种情况下，教练组遇到任何新的问题只能直接向总经理征求意见，这样总经理的意见会影响球队也是必然。

话题6

领导的艺术

领导艺术看起来很简单，却是一个非常复杂的课题。怎样令别人乐意为自己工作，这是一种高深的人际沟通技巧，而且也是领导者个人素质的综合反映，直接决定了一个领导者的工作能力和一个部门的履职能力。

泰达表象：

领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。其实，世界上没有完全相同的两个人，也没有完全相同的领导模式，但领导的核心作用在于引导和影响，调动一切有利因素，团结一切可以团结的力量，共同奋斗达成目标。

在这里，特别需要强调的两点就是将心比心，以及信任与放权。事实上，这是两个比较感性的话题，但它的突破性和创造性以及随机性和灵活性，对任何一个领导都是很适用的。

将心比心是从领导和员工两个角度来说的。作为领导，要给予员工充分的人文关怀，让他们能够全身心投入为俱乐部做出自己的贡献；作为员工，也要让自己变得更加职业，把心态放得更低一些，将自己的全部能量发挥在实际工作中。

另一方面，领导对员工的信任和放权，是基于他们具有较高的修养、专业知识和操作能力。但这种信任和放权并不是毫无节制的，因为与此同时，各个部门都有着严格的规章条例与良好的审计制度，一切都要靠业绩来说话。也就是说，一名聪明而有领导力的领导，会将工作交于企业的整个系统来运作，在这个过程中，他主要起到决策和协调的作用。□

本版撰文 本报记者 曾昭翔

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