以一流服务迎接四海宾朋
身负30多公斤的装备,潜入情况复杂的江底、河涌,这样的“魔鬼训练”对于南沙特警中队的“蛙人”来说是家常便饭。在亚运期间,他们将承担水下突击,水面、水下保安、警戒,水下证物收集等重要任务。
这是亚运安保工作的一个片断,也是整个亚运服务工作的一个缩影。
筹办一届成功的体育盛会除了体育场馆、道路交通等硬件设施外,服务方面的软件建设也至关重要。广州亚组委运动会服务部部长唐儒平表示:“广州亚运会将会以一流的组织、一流的服务广迎四海宾朋。让所有参加广州亚运会的人都有宾至如归之感。”
除了来自亚洲45个国家和地区的上万名运动员以及近万名注册媒体人员外,亚运期间,广州还将迎来15万外国游客、50万国内游客。他们在羊城的衣食住行是否方便、安全?
届时,5000多名大专生将作为住宿服务生,为亚运城提供优质服务;从宁夏聘请的70名穆斯林厨师将烹制精美、正宗的清真菜肴;而广州亚运期间,各指定接待酒店也将走平价路线,最高房价每天不得超过200美元。
亚组委已经拟定了详细的亚运期间住宿服务规范。如办理入住和离店手续应控制在5分钟以内,总机响3声内须有人接听,正餐时应在客人点餐后15分钟内上第一道菜等等。
在刚刚结束的广州亚运会第二次世界新闻媒体大会上,广州亚组委就亚运新闻服务、摄影服务、交通、住宿和餐饮、通信技术等方面向与会媒体提供了详尽解答。
许瑞生副市长表示,广州要付出百分之一百的努力,举办一届丰富、精彩、和谐的亚洲体育盛会。
|