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飓风营救 灾难面前幸好我们还有NBA和社交网络

如果……天地不仁,让42万亿升水突然从天而降,冲毁了你最熟悉的街道家园,将你最可珍贵的亲朋带离你的身边,你会作何反应?

首先必然是震惊与错愕,不知所措之后,世界末日到来的恐惧会袭上心头,孤独、痛苦、绝望……在这个时候,或许你的心底也会有一种渴望:幻想世界中的超级英雄,超人、钢铁侠,无论是哪个超级英雄,我需要你的帮助。

这个世界最无情的,莫过于天灾。8月25日晚11点,休斯敦人深刻的体会到了这一点。名叫“哈维”的飓风,在得州腹地肆虐,破坏人类的财富,吞噬生命。当然,在现实世界中不会有超人或者钢铁侠,但却真的有超级英雄,尽管在灾难来临时,他还不那么超级。像所有人一样,经受着惊吓与痛苦。

“(灾难发生时)我就在(休斯敦)市中心。我无法离开我家,更没有办法去帮助其他人。”火箭球员卡佩拉说。

是的,此时的卡佩拉还不是超级英雄,但他的身边却有让他成为超级英雄的道具——手机,更确切地说,是社交网络。“通过推特,我看到了人们躲在屋顶上,有的人试图从他们被破坏的房屋里逃出去。我感觉糟透了。”暂时身处安全之地的卡佩拉觉得,他应该做点什么。于是,他发布了这样一条推特:

告诉你的困境,我将尽可能分享遇险信息。保重,休斯敦。

然后,他开始不停地刷推,转推,把一条又一条与生命有关的消息传递出去。

飓风营救 灾难面前幸好我们还有NBA和社交网络

1、暴风眼中的超级英雄

卡佩拉的推特账号,拥有2.76万粉丝。在NBA的球星之中,这样的数据量级根本不值一提。然而,由于卡佩拉与NBA众多球星在社交网络上的互联,由于他和NBA球队的互联,使得卡佩拉的每条信息,以最快的速度传播到了世界的每个角落。

在他的转推中,你能看到:

“我有一位朋友和她的家人被困住了,如果救援人员在她们所在位置的附近,请给她们提供帮助。”

“这是我家的地址,我的姑妈、丈夫和两个孩子需要帮助,请看到的朋友帮助我转发。”

“有救援人员在佳莱纳公园附近吗?我的姐姐和她的丈夫带着两个孩子被困在那个位置,他们需要救援。”

而在每次其他人的转推中,你能看到灾区之外的所有人,对休斯敦的关注与支援。而效果,相当让人感到温暖。“卡佩拉,我的朋友们被洪水困住了,其中包括一位80岁的老人和一位12岁的孩子,他们需要疏散,积水已经到腰部了,”一位求助人@卡佩拉写道,并提供了包括地址和电话在内的相关信息。

就在这条推特发布后不久,就有救援人员按照求助者提供的信息前去营救,求助者的朋友第一时间通过推特公布救援进展:“已经有相关人员过来了,非常感谢大家。”求助者非常开心,马上@卡佩拉写道:“我太高兴了,已经有救援船过去了,他们都安全了。”

这条推特发布之后,点赞数瞬间激增。

卡佩拉不断发布与灾情相关的信息,直到深夜时也没有休息。当地的一位居民准备好了救援所用的卡车和船,公布了救援电话,卡佩拉马上转发了这条推特。

“休城就是我的家,我在这里感受到爱,”卡佩拉说,“虽然我有自己的家乡,但我爱这座城市,爱这里的人们,我希望在困难的时候,能够力所能及地提供帮助。只要我能帮上忙,我就会去做。”

实际上,休斯敦人已经把卡佩拉和他的社交网络,看成了超级英雄。超级英雄为什么能深入人心?因为他们总能在最绝望的时候,提供人们最需要的东西:希望。

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哈登为休城祈福,老板亚历山大为休城捐出巨款

2、群星推特支援休城

其实,帮助休城脱离苦海的超级英雄不只卡佩拉一个。

实际上,休城遭遇飓风袭击后,NBA群星第一时间通过推特发布了消息,为休城抗灾提供支援。火箭球星哈登和保罗骑士詹姆斯勇士杜兰特还有黄蜂霍华德,都通过推特关注休城灾情,为休城祈福。

NBA球星在社交媒体尤其是推特影响力巨大,他们通过推特发布的灾情信息,能够在极短时间内让数以千万计的粉丝得知情况。以詹姆斯为例,他的推特粉丝数量高达3787万,当他发布为休城祈福的消息,马上就有大量的粉丝响应。

而往日里跑到球星推文下围观的人们,也改变了往日的作风。拥有超过1600万推特粉丝的杜兰特,在发布支援休城的推文后,马上就有大批的粉丝做出回应。“我们不要再谈论俄城之类的话题了,在这里是发布休城的灾情,感谢杜兰特的支持,他一直是很有爱心的人,多次捐赠善款,停止对他的嘲讽和不敬吧,”一位粉丝写道。

火箭当家球星哈登在推特发布了“请将你的爱和祈祷献给得州的人们,为得州祈福”的推文,粉丝们积极做出回应,通过@哈登提供了包括当地红十字会和救援团队的相关信息,无论是希望提供帮助的人士还是求助者,都可以直接在哈登的推特获得相关的信息。

“有哈登和卡佩拉等球员的推特,关于灾情和救灾信息的发布就方便很多了,”一位粉丝写道,“这确实是为受灾的人们提供帮助的好方法好途径。”

原本,NBA的球星在大多数眼中就是现实世界的英雄。而在信息飞速传播的社交网络中,他们更拥有了独一无二的超能力:让所有人看到什么事情正在发生,而你又应该怎么做?

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特里娜飓风过后,保罗探望当地灾民

3、社交媒体+球星=超能力

这种力量,是刚转会至火箭的球星克里斯·保罗曾经期待,当时却求而不得的。

就在12年前,卡特里娜飓风肆虐新奥尔良时,保罗正在当时的黄蜂队效力。他见识过飓风的残暴,感受过它给人们带来的痛苦。“这是我所见过的最有破坏性的事情了,我简直无法相信眼前的情景。这原本是我将要生活的地方,是我的新家,我刚刚计划在这里定居,眼前的这个场景让我难以接受。”保罗说。

2005年,保罗在选秀大会第四位被新奥尔良黄蜂选中。当时有人告诉保罗,新奥尔良偶尔会有大风,但保罗并没有在意。选秀后,保罗在新奥尔良住了一个月,与队友一起训练,他开始为长期定居在这座城市做准备。

父母帮助保罗在新奥尔良挑好了房子,保罗计划9月正式搬家。然而,在2005年8月,卡特里娜飓风席卷而来,对新奥尔良造成巨大的破坏。直到灾后两个月,保罗才得以再次前往新奥尔良,而他看到的场景触目惊心。“到处都是水,很多商店都在水下面了,那样的场景令我发抖,那是难以想象的,”保罗说。

在2005年风灾发生时,NBA官方和球员们纷纷出钱出力,其中最受瞩目的是火箭名宿肯尼-史密斯举办的慈善明星赛,包括科比、加内特、皮尔斯、詹姆斯、韦德、艾弗森在内的30位NBA球星参赛。在比赛之前,参赛球星们捐赠了衣物和食品等灾区所需要的物资,装满了好几卡车。

NBA在2005年的救灾行动可谓尽心尽力,可问题是,这些救助在时效上来说,都是相对滞后的。因为在那时,推特还未在互联网中上线。人们连接彼此,只能通过电话和短信。可电话和短信,只能与熟人联系,范围实在有限。

保罗说,当时他就很希望向灾区伸出援手,但受限于当时的条件,只能在灾情过后通过捐款捐物表达心意,而不能像如今的卡佩拉那样在灾情发生时就通过推特立刻帮忙。

而这,也多亏了最近几年来,NBA在社交网络运营方面的努力。

社交媒体如今已是NBA的重点,NBA是首个社交媒体关注数突破10亿大关的职业体育联盟。NBA近90%的球员拥有至少一个社交媒体账户,而推特在其中占有重要的地位,70%的NBA球员有推特账号,这是因为推特的特点与NBA的球迷基础相符合。推特用户的特征是年轻与多元化,而NBA的球迷45%年龄未超过35岁,NBA是四大体育联盟中唯一黑人球迷比例超过白人的,年轻与多元化正是NBA所追求的。

“推特对于NBA非常重要,”NBA数字媒体副总裁梅丽莎-布伦纳说,“我们可以通过推特与球迷们沟通,获得他们的反馈意见,确保我们提供了他们想要看的内容。我们与推特建立了非常好的合作关系,我们总是率先尝试推特的新产品。我要向大卫-斯特恩和亚当-萧华致敬,他们总是强调技术革新给球迷们带来的全新的观赛体验。我们很幸运能够拥有年轻的对于新科技很有悟性的球员,热情的粉丝以及能够提供大量精彩镜头的比赛。”

现在,推特对于NBA不仅仅是为球迷提供比赛信息的工具,在公益事业方面也发挥了重要作用,同时便于球员们参与社会问题,承担更多的社会责任,能够第一时间做出反应,这次哈维飓风就是直观的例子。

“推特已经成为NBA新的文化中心,”《新共和》的记者麦克斯韦-科恩说,“球员们可以在推特发表他们的看法和主张,与粉丝们更好地互动。推特是一个庞大的体系,在这个体系中有方方面面的人,而球星们往往可以一呼百应,他们可以通过推特做很多事情。”

小贴士:

近日横扫休斯敦的飓风哈维,被美国评级为4级。而12年前,迫使黄蜂队搬家的卡特里娜飓风,被评为5级。以下为美国的飓风分级标准。

美国飓风等级

等级风力(公里/小时)灾害描述
1118-152

对建筑物无实质损坏。临时建筑、灌木和树木轻微损。

2153-176

建筑物门窗损坏。植物、移动房屋、码头遭大破坏。

3177-207

小型民居、公共建筑受结构损毁。漂浮物对大型建筑造成损失。低于海平面1.5米的地方遭受洪水。

4208-248

小型民居遭受严重损害,海岸线受到侵蚀,距离海岸8公里的居民需要撤离。

5大于249

多数居民或工业建筑屋顶被破坏,一些建筑完全被摧毁。距离海岸线8到16公里的居民需要大规模撤离。

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