天津福彩站老板看企业管理书籍 学习麦当劳

天津市河西区12020114号福彩彩站，地处一个偏僻小道，可就是这样一个彩站销量年年都能名列全市前茅。这一切只因为这家彩站销售员孙师傅爱学习，他在看书时看到了麦当劳在中国市场登陆成功的两个主要原因，便照猫画虎在自己彩站内采用，效果比想象的还要好。

看企业管理书籍学习麦当劳

孙师傅是个爱学习的人，闲暇时总是喜欢看各类书籍。自打经营福彩彩站开始，孙师傅就将它当成了一项事业，认为这项事业不亚于一般的企业经营。为此，孙师傅读书的兴趣开始向企业管理类侧重。这一读还真让他读出了一片天。

孙师傅在看一本麦当劳成功的原因的书时，书里说一进入麦当劳餐厅就融入到其中，无论是餐厅的颜色、灯光、音响、温度、气味、产品、包装到服务态度、服务速度、员工的服饰、卫生间等等都是让人处于最佳状态并保持欢乐的心情。而且这一切是和谐连续的，就像地球的“引力场”一样，紧紧地吸引着人们。其中有两点引起了孙师傅的极大兴趣，就是关于麦当劳桌椅和厕所。

麦当劳的桌椅设置都是有参数和标准的，而这些参数都是人体工学中让人感到最舒适的参数，是科技美学研究的东西，也是工业设计中的重要内容。至于“厕所文化”在麦当劳餐厅中就占有更加重要的位置了，“宁愿少桌椅，绝不少洗手间”是麦当劳的一个重要原则。而这亮点都是当时的孙师傅的彩站缺乏的。

彩站里有了桌椅和洗手间

孙师傅的彩站起初经营时和大部分彩站一样，随意配备了一些桌椅板凳，使用起来并不非常舒适。参考麦当劳的经验，孙师傅结合彩站里走势图的大小和悬挂位置，沿着墙打造了两条长桌，并根据长桌的高度定做了椅子。虽然貌不惊人，但是彩民们看号、写号时都感觉舒服了不少，都愿意常来彩站并且多坐一会。

这时候，“厕所文化”的重要性就凸显了出来。彩民们在彩站里逗留的时间长了，必然需要洗手间。可是孙师傅的彩站里没有洗手间的位置啊。孙师傅开动脑筋，利用彩站内一个洗手的下水管道，在屋内的墙角自己隔了一个洗手间出来。虽然地方不大，但是却非常实用，极大地方便了彩民。孙师傅也参照麦当劳的标准，按时打扫卫生间，保持清洁。这个厕所给孙师傅带来了极大的知名度，有人在周围问路那里有厕所时，周围的居民都会回答，去前面的福彩彩站。

这两个方法给孙师傅的彩站带来了极好的效应，虽然地处偏僻，却是名声在外。孙师傅表示，书里果然是有无穷无尽的经验，以后自己还要多看看企业管理类书籍，将其中的优秀经验融入到彩站经营中来，争取将彩站经营的更大更好。(通讯员 津福)

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