需求亦来自彩票机构
为提高培训效率、节约培训成本，在某些地方，彩票发行机构目前已经通过网络等新媒介开展培训工作。“各地彩票机构对相关业务的培训需求不尽相同，无论从彩票中心到地方层面，在彩票行业培训上的工作还做的还是不够。”一位省级福彩中心的工作人员告诉记者。“对县一级的站主和销售员以及彩民们要进行较为全面、系统的轮训。”王飞龙这样说。同样，用于培训方面的费用支出和预算显然是远远不够。
据了解，目前福彩和体彩每年都会自上而下开展各种形式、各种层次的培训活动。福彩中心在全国建立了数个培训基地，体彩也建有相应地培训集散地。另外，各省、市级彩票发行机构也会定期举行相应的行业培训学习班。
记者调查发现，为提高培训效率、节约培训成本，在某些地方，彩票发行机构目前已经通过网络等新媒介开展培训工作。以福彩为例，2011年，黑龙江福彩举办万人远程培训平台，河南省福彩也在2010年推出过万人培训计划。
谈到上述培训时，河南省福彩中心李云昆主任说：“培训目的在于提高福彩机构管理人员和投注站销售人员的服务意识、销售技巧以及与彩民的沟通能力，促进销量增长。”
行业培训需可持续性
“彩票游戏不断推陈出新，彩票从业人员队伍不断壮大，这些因素使得行业培训要有可持续性，不是一次两次的事。”某省福彩中心负责培训的工作人员告诉记者。
在调查中记者也发现，各地地方游戏的玩法调整，包括新增的快开游戏，因此基层一线工作人员和彩站站主需要尽快熟悉新玩法。
甘肃省武威福彩中心彩票管理员马永平有多年的一线工作经验，“很多彩票游戏已经成为各地销售很好的游戏，如何在营销上创新并保证稳定的销量，就需要不断地提高营销水平、业务素质。”
另外，彩票销售人员的不稳定性也是造成培训需要经常反复的一大原因。“目前，彩票销售从业人员文化水平和综合素质较其他行业低，彩票销售员也尚未形成职业化，有些人今年参加了培训可能明年就走了，所以各地需要频繁培训销售人员。”湖南省福彩一位不愿具名的培训负责人告诉记者。
除了彩票机构，彩站站主对于行业培训也有他们的诉求。北京市海淀区编号为10611300的彩站站主 王欣曾对记者表示，投注站经营者，对于彩票文化、游戏知识、彩票营销等方面，非常希望相关部门能长期进行相关培训，丰富从业者的专业知识和技能，从而提高自身的经营能力。
中国福利彩票发行管理中心培训部主任潘梓朝说，福彩培训现在已经形成了国家级、各省市、各县逐级培训机制，“福利彩票走过了25年的发展路程，现在是一个全国性的机构，有30多万从业人员。省级作为二级发行机构有33个，地市级是三级发行机构。”
一位专门从事行业培训的讲师向记者透漏，在不到2年的时间内，他在全国范围内进行的行业培训场次达到了200余场，今年的培训业务行程已将排到了年底，有许多是曾经培训过的地方。“现在行业做培训的讲师，根据资质不同，一场培训的培训费也从一千到几千元不等，而一般具有一定资质的培训师，一年也有上百场培训的业务，足以见目前彩票行业培训市场的需求是多么庞大。”王飞龙的话也印证了上述培训师的话。 (本版文字 见习记者 孙伟)
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