腾讯体育8月9日深圳讯（记者 许可(微博)）今天下午，针对深圳地铁一号线和四号线近期在试行期间相继出现故障一事，深圳市轨道办的胡春雷处长诚恳地表达了歉意，“我们轨道交通在这段时间试运行过程当中确实还是出现了几次故障的情况，影响了一部分市民的出行，给大家出行造成不便，非常抱歉。”
胡春雷表示，这几次的地铁故障虽然没有出现人身伤害事件，但是我们都当成最高级别的事故来处理，并进行了详细的调查。比如港铁公司的事情，已经基本有一个调查结论出来，而且也作出了相应改进，“港铁公司昨天已经在新闻通报会上进行了介绍，我们有一个坡道按照最高极限值设计成千分之二十九的坡道，这个坡道上因为车辆制动要求非常高，司机按照常规的平坡启动形式来启用，动力系统不足，导致有倒退。而我们地铁要求非常高，一旦没有按照正常的行驶进度来行驶，哪怕几厘米，都会制动。他三次都没有完成重新开动，后来用另外一辆车把它顶到安全地点，重新检查后再运行。初步改进措施已经在这个区间里面以及其他类似的区间里面，如果出现要重新启动的情况，已经重新制定了一个行车的规则，已经对司机做了一个培训，用前动力的方式或者加大动力的形式来做启动，应该不会再出现这样的情况。”
对于地铁公司方面的情况，胡春雷表示最后的结论还没有出来，但相信很快会调查出来，之后给大家有一个通报，“初步情况我们了解了一下，是道岔故障原因。从这次故障上面来讲，我也给大家灌输一个道理，地铁安全要求是非常高的，我们所有系统设计是故障导向安全的处理方式。一旦有故障，我们首先保障安全，先停下来，把故障排除后，确保有安全通行条件、有保证的情况下，才会重新运行。
另外，针对整个大运期间的地铁安全运行，胡春雷表示有关部门会做出一些特别安排，比如技术维修力量加强，包括把设备供应商也作了特别安排，让各个承包商队伍也都加入我们整个维修团队里面，“一方面加强巡查力量，另外一旦万一出现故障情况下，我们也能够尽快排除故障，尽快恢复安全运行。通过一系列措施，我相信我们地铁安全运行是有保障的。”
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