大运会退换票政策：若比赛取消 现场不办退票

腾讯体育8月3日讯（记者 许可(微博)）大运会赛时期间，遇到恶劣天气的可能性较大，有些场次的比赛可能受到影响。大组委专职新闻发言人王梅透露，针对大运会比赛可能因天气因素延迟、延期或取消，大运会将采取应急方式，并通过官方渠道广泛发布官方信息，及早通知广大市民。按照国际大型赛事的惯例，在正常情况下，门票一经售出不予退换。

据悉，针对可能出现的某场比赛在开始或结束时间上的延迟、比赛日期延期或取消比赛，大运会制定了相应的票务政策：

（1）比赛延迟和比赛延期：

如果一场比赛在开始或结束时间上发生变动，但比赛仍将在同一天完成，则持票人无权退票或更换其他比赛门票。

如果一场比赛被延期至不同日期举行，持票人应保管好手中的门票，并可凭原门票入场观看改期后的比赛，持票人无权退票或更换其他比赛门票。

如果比赛开始后未能在规定时间结束比赛，而大运会组委会决定并宣布该场比赛为结束，则持票人无权要求退票或更换其他比赛门票。

（2）比赛取消

如果一场比赛在开始之前即被宣布取消，持票观众可向观众服务人员索取《退票申请表》，或从大运会票务中心提供的渠道下载该表格。

如果发生官方确认的比赛取消，场馆现场不办理退款手续，大运会票务中心将在大运会结束后90天内为持票人办理退票手续。持票人须完整填写《退票申请表》并于2011年9月30日之前将门票和《退票申请表》一并提交大运会票务中心。