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完成亚残会安检任务要严格更要爱心

2010年12月09日08:48新华网我要评论(0)
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新华网广州12月8日体育专电(记者孔博)“如果说完成亚运会安检任务是付出百倍的艰辛和努力的结果,那么完成亚残运会安检任务我们还将付出真诚的爱。”在每名广州边防指挥学校亚残运会志愿者手中的工作指引中,第一页就印着这句话,彰显了亚残运会安检工作的特殊性。

圆满完成亚运会安检任务的1200多名广州边防指挥学校志愿者,还将承担亚残运会的安检任务。据广州边防指挥学校边境管理系主任杨彦文介绍,该校志愿者将负责广州奥体中心周边的70个安检通道、6个车检通道的安检工作。

杨彦文说,经过短暂的休整,学员们已经投入亚残运会安检工作的准备当中,由于临近期末考试,学员们主要在上课之余接受培训,一方面对他们进行心里辅导,另一面请亚组委、广州市残联等部门的专家来讲课。

亚残运会安检工作的被检人中有大量的残疾人士,对他们的安检要求与对健全人的安检有很大的不同。广州边防指挥学校指挥系主任刘金广说,对残疾人的安检要体现人文关怀,一些在健全人看起来很正常的举动,在残疾人看来可能就是对他们的不尊重,我们的学员必须学会与残疾人交流的恰当方式。

广州边防指挥学校边管系八队队长曹炎说,经过培训我们了解到,对残疾人安检要坚持“保证安全、注重人格、尊重隐私”的理念,面带微笑、轻言细语、动作温柔,对残疾人要优先安检,而且必须同性检查。

一些残疾人生活中需要大量的辅助器材,对其检查有很多“讲究”。曹炎介绍说,对佩带义肢的残疾人士,允许其佩带义肢进行安检,如有必要卸下义肢安检的,必须征得其同意;对于佩戴助听器的残疾人士,过安检门时应提示摘下或关闭设备;对于植入式人工耳蜗残疾人士,不可使用安检门等磁感应方式进行安检,安检员进行徒手检查;对于体内安装心脏起搏器、人工关节、脊椎固定器等人工假体的人士,可进行徒手检查。

与此同时,还必须注意与残疾人的沟通交流方式。广州边防指挥学校指挥系六队队长刘思说,对于坐轮椅的残疾人,跟他说话时必须蹲下来,看他时必须平视,不能居高临下;目光不能直视残疾人的残疾部位;对残疾人提供帮助时,要先询问是否需要。

为了更好地跟聋哑人交流,安检志愿者们还在学习手语。广州边防指挥学校边管系八队一班班长杨义文说,他们已经学会了两三百个句子,例如“激情盛会、和谐亚洲”、“请配合我们的检查”、“请打开包,谢谢合作”、“我能帮助你吗”等常用语,同时我们还在学习手语中的“方言”。他说:“老师告诉我们,外地残疾人看到我们打出他家乡的‘方言’,会非常开心的。”

杨彦文表示,亚残运会的安检工作中,周到服务和严格安检同样重要,他们要求学员必须了解不同类型残疾人的特点和心理状态,做到“一张笑脸、一份关心、一颗平常心”,让残疾人士在接受安检时感到舒服和受到尊重。

(孔博)

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[责任编辑:smilingbao]
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