2010年2月8日上海讯——在去年摩纳哥举行的赛车运动商业论坛的开幕日上就传递出一大信息，即F1在后厂商时代应该拥抱网络和新媒体，以适应车迷们新的消费模式。作为F1中国大奖赛的赛事运营方，上海久事国际赛事管理有限公司从今天开始在淘宝商城正式运营官方F1票务旗舰店，率先实践了“互联网激发F1票务生命力”这一新理念。
一、广开渠道 创新票务营销模式
久事赛事首度触网，与淘宝商城进行的战略合作充分表明了其广开票务销售渠道，创新票务营销模式的决心。久事赛事认为，对互联网的深度运用是现代体育票务销售的大势所趋。这种销售方式让F1这项运动更加亲近车迷；同时，互联网的力量能够让F1的票务销售触及到全世界。
久事赛事总经理姜澜在接受采访时表示：“我们这次与淘宝商城的合作，可谓强强联手，我们双方都发挥了自己的资源优势。现在，社区媒体以及整个互联网的变革的速度非常之快，人们正在以不同的方式消费互联网，你不得不坚持创新与变革，否则你很快就会发现自己已经落后于市场发展的脚步。”
淘宝商城网也非常欢迎这种合作模式，同时认为F1这个品牌也极具商业价值。淘宝网CFO兼淘宝商城负责人张勇说：“我们对这种尝试充满信心。淘宝商城已经拥有了高度的品牌信誉，我们愿意与更多高端品牌做亲密接触。F1这项运动在全球范围内家喻户晓，我们认为淘宝商城这次与久事赛事的合作一定程度上也成就了淘宝与F1的品牌联姻。我们相信，这次合作一定是个双赢的结果。”
二、优化服务 以车迷需求为先
在此之前久事赛事曾经经过仔细的研究，最终决定开设网店，以便为车迷实践更多的服务承诺。“赛事运动的基础永远是观众。我们愿意从各个环节，竭尽所能服务好这个群体，包括购票服务。”久事赛事市场部主任杨亦斌说：“我们通过专业数据调查机构的统计，认识到我们现有的票务服务在便捷性和人性化方面还有很大提高的空间，而“网店”的销售形式恰好可以满足这些需求。”
F1官方票务网店囊括了淘宝消费的三大优点：便捷、可靠、优惠。所谓便捷，和实物商品不同，票务产品在购买前不需要检查质量，正因为这一特点是得票务产品非常适合在网上销售，同时由于久事赛事将聘用专业物流公司24小时为车迷送票，购票车迷足不出户，赛票等产品即可奉送上门。所谓可靠，车迷绝对不会在F1淘宝官方票务销售旗舰店买到假票。除此之外，车迷还可以与在线客服实时对话，在无须任何成本的情况下，就可以了解到赛事服务、票务等方面的权威信息。为做到这一点，久事赛事特别安排了专门的客服团队从早上9点到晚上9点12小时不间断守候车迷们的咨询。
网购的票价是否能够优惠？这是车迷们最为关心的话题。作为赛事运营方，久事赛事希望将优惠回馈车迷的同时，又不能扰乱正常的F1票务市场。因此，网络的促销活动方案也是一改再改，可谓煞费苦心。最后，久事赛事决定在淘宝商城F1官方票务旗舰店购票的车迷除了享受今年赛事票务销售整体方案中的优惠之外，还将在某些特定时段享有特殊的优惠以及各种符合网络销售特点的促销活动，最大的优惠甚至到达到前所未有的5折。久事赛事希望以此来鼓励更多车迷关注F1淘宝官方票务旗舰店，鼓励他们来此购票。
三、联手新媒体 为F1宣传推波助澜
久事赛事在淘宝商城成立官方网店的另一个目的是为了拉动网络对这项赛事的宣传效应。“通过调查，我们发现忠实的车迷现在已经开始寻求不同的渠道获得信息。因此，我们不能墨守成规。我们必须通过不同的方式，将信息传递到车迷或者赛事的消费者群体中，而互联网又恰恰是最为重要的新媒体平台之一。”市场部主任杨亦斌说。
“我们会通过淘宝商城这个平台，与车迷充分沟通交流，并且安排各类活动让他们对这项赛事有更准确的了解，更亲近的体验。其中的一些活动我们会在网络上进行，但也有些活动直接在赛事现场进行。对于我们来说，这将是我们宣传推广赛事的重要阵地。”
目前，F1淘宝商城票务旗舰店经过一周的试运营以后，前台和后台的服务流程得到了充分有效的磨合，从2月8日起正式对外营业。车迷可以登录formula1.taobao.com，了解赛事相关票务、活动等官方信息，并开始体验美妙的F1旅程。
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