11月9日，第二届全国智运会在武汉体育学院举行。为迎接来自全国各地桥牌项目的17支代表队300多名领队、教练员和运动员们的到来，在智运会后勤接待部领导和精心组织下，按照桥牌单项竞委会对接待工作的统一部署和工作要求，11月6日，后勤接待组7名志愿者和研究生部1名老师，经过充分准备，提前奔赴了桥牌单项接待宾馆——湖北饭店。
抵达酒店后按照接待组工作预案迅速开始了准备工作。场地布置、接待分工、与宾馆方协调等一切工作都做得有条不紊，并在接待工作开始之前进行了接待演习。我们接待的第一支队伍是上海代表队，上海一行28人，抵达酒店已是晚上八点多钟。全体工作人员按照接待程序，熟练的把握了资格审查、查验保险、住房登记、资料发放等各个环节，最后带领领队到前台领取房卡、补交差价，安排每一名运动员入住房间。手续结束后，我们又联系餐厅为上海代表队准备了桌餐。
因为湖北饭店接待人数最多、代表队报到的时间分散，因此接待任务非常重。接下来的几天时间里，我们接待组的8名工作人员每天都是7点半不到就全面开始了工作，晚上在大厅接待服务到10点多，并且还要安排志愿者负责夜间的报到登记和住宿协调。在做好接待服务工作的同时，我们及时统计每日的报到人数，了解当天餐厅的就餐情况，准确把握每餐就餐的人数变化和伙食供应量，使餐厅准备充分，使运动员、教练员就餐满意。
在接待工作中，我们全体工作人员始终保持热情、耐心的服务态度，真诚、细致的做好接待工作中的每一件小事，尽最大的努力满足运动员、教练员多方面的合理需求，并根据不同时期的接待工作需要，调整工作重心，积极为智运会赛事安排提供有利条件。
连日来，黄签名书记、组织部领导、后勤饮食中心领导、研究生部领导多次对湖北饭店接待工作进行了检查，对志愿者工作表示了肯定和慰问。并希望大家始终保持高涨的工作热情，为我校协办智运会做出积极的贡献。
（研究生部湖北饭店接待组）
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