为了200万伤球迷 辽篮因小失大

涨价只为打击黄牛 辽宁球迷不改痴心

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责编:张玉磊 收听

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导语

  距离CBA总决赛第六场辽宁主场迎战北京队的比赛开场,已经进入倒计时。赛前辽宁男篮涨价的举措,让网上的舆论几乎一边倒地站在了俱乐部的对立面。究竟是坐地起价还是打击黄牛?俱乐部又为何能如此任性地想涨就涨? ...详细

腾讯体育报道 (刘璟文发自辽宁本溪)

辽宁主场突涨价预售门票作废 球迷:无耻到令人发指

为维稳 本溪政府要求增加现场售票量

回顾总决赛第六场门票涨价事件,辽宁男篮从中午发布“取消网络售票”的通知,到俱乐部总经理严晓明的回应,到晚上发紧急声明呼吁球迷“不受蛊惑”,到次日凌晨再发声明致歉,表示“没有18000人的球馆,没有足够的球票满足所有球迷的愿望。”

在不到20小时的时间里,辽宁衡业俱乐部的态度逐渐软化,在一片骂声中显得非常被动。其实纠结的无非两点,一是取消网络预售,并生硬地强行退款是否妥当;二是赛前临时提高票价,是否伤害球迷的感情。

辽宁本溪体育馆可以容纳6000多名球迷辽宁本溪体育馆可以容纳6000多名球迷

辽篮显然是打了一场无准备的仗,竟对于网络上激起的民愤有些意外。据俱乐部内部的人士透露,其实最初做出收回网络预售票,并加价调配至本溪市体育馆现场售票窗口,辽宁俱乐部管理层意见是有分歧的。但由于当时体育馆门口排队买票的球迷已经达到一千多人,本溪市政府以维稳为由,向俱乐部施压,必须增加现场售票的数量。

另外,对于第六场加价幅度其实一直存在争议,最终拍板决定涨价的是球队老板、衡业集团董事长刘景远,很有可能因为今年球队成绩太好,成本压力也比想象大得多。既然最终决定涨价,留给俱乐部的选择就是寻找一个更体面的说法,来作为大幅涨价的理由。

拿不拿到票决定支持不支持

谢先生在沈阳,自己开店,个人月收入过万,家庭月收入2万左右。面对两次提价后的票价,谢先生表示“我觉得我的收入在沈阳来说是中上水平的,涨价后我都觉得贵,可想而知了。我身边很多沈阳的球迷朋友,收入也就在4000块,你让他用3000块买票,可能吗?”

谈到涨价过程,谢先生表示“打总决赛票价已经涨过一次了,第六场之前我们在网上订票就已经又涨了一次,这次再涨,就相当于涨了三次。涨价当天上午10点,票务公司给我打电话说俱乐部要求不能网售了,后来俱乐部就宣布涨价了。11点就开始在本溪现场卖票。我们在外地的球迷不可能去现场排队买票。票务公司也跟我说,不用去,去了也买不到。”

谢先生收到的来自票务公司有关退款的微信通告谢先生收到的来自票务公司有关退款的微信通告

“辽宁队主场在本溪,但是绝大部分球迷都在外地,俱乐部这个做法太伤人了。”在问及有没有考虑过后续维权,谢先生称“周六打了一天消协电话没人接,今天和礼拜一再试试。”谢先生也同时表示希望遭遇退票的球迷能联合起来维权。谢先生自己订的是当时票面1000的球票,后来相同档次的要卖到超过三千块。

谢先生从小就支持辽宁,但是遭遇这样的事情,他表示仍支持球队,但反对俱乐部的做法。

另外,谢先生在看到媒体放出的排队买票照片后,认出多名长期在球馆周围兜售高价票的黄牛。“我们和一些做媒体的朋友都看出来了,排队的百分之七八十都不是球迷。”

在辽宁男篮最后一封致歉声明中提到,“由于场馆可售票数的增加,不仅使本溪当地球迷获得了更多现场助威的机会,也让辽宁各地球迷组织有机会通过预约买到了球票,如北漂男孩,飞豹会员等。”

但辽宁球迷组织是否从中受益,真的买到了票?腾讯记者特意联系到了在北京的辽宁球迷组织 “北漂男孩”,他们给出了肯定的答复。

“北漂男孩”,是一群在北京的辽宁球迷。在本赛季常规赛,辽宁客场挑战北京,并上演大逆转拿下15连胜的比赛中,他们曾高举“北漂男孩爱辽宁”的横幅,给人留下了深刻的印象。而在总决赛期间,他们也坚持集体购票,到万事达中心为辽宁队助威。

在总决赛第六战前,“北漂男孩”有成员联系到了俱乐部,表示希望回到本溪主场观战继续为球队加油。“俱乐部在这方面跟我们进行了确切沟通,并帮助了我们。”负责人小陶表示,已经从俱乐部方面买到球票的成员们将组团回辽,但具体人数并不方便透露,“我想这是基于我们在客场有力的加油声为自己争取来的,也是让俱乐部看到了我们组织对辽宁男篮的热爱。”

对于近日网上对辽宁俱乐部的攻击和谩骂,小陶表示理解,但也提出了自己的质疑,“我想问问骂人的网友,其一,你们是辽宁本土球迷吗?其二,你们是多年追随辽篮的球迷吗?其三,你们热爱辽宁男篮的关注点,到底在于比赛本身和球队,还是在于各种俱乐部利益关系?”

球迷虽有不满,但更多的还是对球队的支持球迷虽有不满,但更多的还是对球队的支持

小陶表示,自己看CBA不过三年,但对辽宁队的感情确实非常深。对于这次俱乐部抬高门票价格的行为,她表示较为认可俱乐部“打压黄牛”的说法。“黄牛在买票及卖票方面也会有压力,本身就相对往年稍微高一点的价格,他们想继续水涨船高也是比较难的。”小陶说道,“可能有个别黄牛愿意继续冒险炒球票赚钱,但是我相信大部分黄牛还是会望而却步。”

但小陶对外界始终揪着“门票涨价”风波不放,表示不理解,“就我个人而言,对于俱乐部涨价一事,我觉得这跟比赛本身没有很多关系。大部分球迷认为俱乐部坐地涨价吗?我看了一下涨幅,最多的涨幅在600元左右,其实这并不是在球迷不可接受的范围内。官方的票价也要比我们在北京买到的黄牛票要便宜得多。”

其实不仅仅是“北漂男孩”,确实很多辽宁球迷依然保持对球队的忠诚与热爱,做到所谓的“不受蛊惑”。尽管指责俱乐部“不厚道”的不在少数,但更多地是希望辽宁队员能够在如此关键的时刻,不受到外界的干扰,专心备战并赢得最终的冠军。有一名痴心加钱买票的球迷就形象地比喻道:“都这节骨眼了,可以事后再找俱乐部理论。现在人都进手术室了,谁还在乎谁交手术费呢?”

打击黄牛?800元价位票直接进了黄牛库存

在俱乐部的多次声明中,都提到了提高票价是为了通过票价杠杆,来对黄牛猖獗的情况进行调控,让更多真正的球迷能够从官方渠道买到票。“此次票价调整的初衷就是尽可能保护球迷看球权益,打击票贩屯票倒卖行为,实属不得已之举。”辽宁衡业俱乐部最后一条关于门票的声明中说道。

俱乐部的做法是实名制购票,但一旦出票,球票本身不包含与购票人有关的资料信息,“神通广大”的黄牛只要弄到票,在出票方面不会有任何顾虑。

在警方并未加强对黄牛打击力度的情况下,据腾讯记者的观察,本溪市体育馆门口的黄牛数量依然不少。只要在本溪市体育馆的大门口稍作停留,不时就会有黄牛上前兜售门票,唯一不同的是,他们手中的门票价格更贵了。

在和多个黄牛攀谈后,原价800的乙等票最低价格都在2000元以上,特甲和VIP票则要看具体位置,有些甚至手里还会拿着赛场座位的分布图,指出几排几座大概是什么位置,最好最贵的甚至能喊到6000以上。“以前是一天一个价,现在是半天一个价。” 一名黄牛说道,“要是等到明天赛前,肯定就不是现在这个价钱了。”

这些黄牛基本都是本溪本地人,19日凌晨在体育馆门前排队的长龙中,他们也是其中一员。由于当时一人限购一张,还需凭身份证,家里人多的,就带着一家好几口人一起排队,也有从劳工市场雇民工来排队购票,一人500元劳务费。另外也有现场加钱,从一同排队的人手中收票,300到500元不等。

有球迷抱怨称,20日公开发售时,根本就没有见到800元的乙等票。但在场的黄牛手中却不乏乙等票,问及来源时,一名黄牛神秘的表示,他有自己的“门路”。有消息称,票务公司当时并未出售乙等票,而是直接加价,进了黄牛的库存。

本溪主场上千人排队买票本溪主场上千人排队买票

除了站在室外苦等一天的黄牛,也有在淘宝、微信等渠道卖高价票的贩子。他们一般自称“票务代理”,俗称“跑票的”,和“黄牛”有着严格的区分。据该代理介绍,他们平时就做全国各地各种演出门票的生意,大到个人演唱会,小到偶像见面会,甚至包括《我是歌手》等节目录制入场券都能搞定,有着固定的“神人”提供票源。“我们和黄牛不一样,可以说是一个天上,一个地上。层次不太一样。”一名20岁出头的票务代理笑着说道。

对于辽宁队临时涨价一事,这名代理也有些义愤填膺。“之前(乙等)600的时候,我1200订的,之前答应好1400卖给客户。”他表示,自己平时做CBA比赛少,经验也有不足,“结果涨到800后,我1600才能拿到。但既然都答应好了,总不能再问别人要钱吧,本来每张赚200,到头来还赔200。”

如此看来,这些代理要比辽宁俱乐部还讲究一些。“都是朋友和熟客,关系都不错,这次亏点,下次再赚回来。”这名代理说道,“现在我手里还有些票,价钱加点再卖,至少能持平,兴许还能赚点。不过因为现在价钱已经太离谱,好多代理都已经不碰了。”

要监管吗?任性涨价一场多入200万

对于目前国内大型演出和体育赛事,物价局并未制定明确的标准,而是持放开的态度。而在CBA,主要由俱乐部自行定价,或外包的票务公司参与制定。CBA球队对门票定价时,更多地是凭借经验来判断,并没有一套统一的标准,篮协和盈方也并未出台指导意见。至于具体卖多少钱,也无需物价局过问。“只要球市能爆满,你想卖一万一张也没人管你。”一名业内人士夸张地说道。

例如辽宁队总决赛的对手北京队,季后赛期间的票房就由万事达中心承包,后者只需向首钢俱乐部支付一定费用和门票,票务销售、票房盈亏和价格制定都由万事达中心负责。在半决赛和总决赛之间,万事达中心就进行了一次提价,涨幅大约在25%至40%之间。但北京队在总决赛中的连续三个主场,无论门票配额和各个档次的票价,全都保持不变。

对于绝大多数CBA球队而言,常规赛门票的票价就有小幅浮动,一般球队面对北京、广东、新疆等强队都属于重点场次,票价要稍贵一些,此外像是浙江与广厦之间的“浙江德比”、四川与重庆之间的“川渝德比”、山东与青岛之间的“山东德比”等,各自主场的票价都会相应上浮。

CBA各队大多有季票销售,一般会注明只包括常规赛的19个主场。至于球队进入季后赛以后,都会拿出新的票务方案。由于比赛更为精彩,球迷也乐于为涨价后的门票买单。

票价范围示意图票价范围示意图

辽宁本赛季常规赛最便宜的丙票为50元,乙票、甲票、特甲和VIP分别为100元、150元、200元和300元一张,在整个CBA进行比较,确实属于较低水平,和球队长时间占据积分榜头名的出色表现也不相符。进入季后赛首轮,票价几乎翻了一倍,分别为丙票100、乙票200、甲票300、特甲400、VIP票500,到了总决赛前两场则取消了丙票,乙票400、甲票600、特甲1000、VIP票1200。

而在第六场涨价之后,有媒体根据各档次球票占比推算出球队票房整体收入增加了280万。但由于6000张门票里有不少赠票,因此并不会因为门票涨价而带来增收。“现在赠票和内部预订票都还在掰扯呢,根本没有具体的数目,大概要比200万少点吧。”一名知情人士透露。

某CBA俱乐部的票务负责人表示,辽宁队在总决赛期间进行提高票价的行为本就值得商榷,而在实际操作方面,更是缺乏经验。“临时提价的行为肯定是不合适的。”该负责人说道,“俱乐部见球市火爆想要增加营收无可厚非,但预售票强行退票再买的做法不妥,加价再买就更显得理亏,相信是其中的沟通出了问题。”

“如果单纯是球票涨价,比如(到了)第七场(球票)的价钱再提高一些,也要更妥当一些。”这名票房经验非常丰富的负责人说道,“对于门票制定,俱乐部肯定要有预案,比如常规赛、季后赛、半决赛、总决赛,价格逐步提升都是合理的,但应该提前公示,让消费的球迷能够明白购票、安心看球。”

结语

  《中国足球改革发展总体方案》提出要推动俱乐部实现地域化,打造百年俱乐部。同样作为职业化程度很高的篮球联赛,也应该朝着这个方向发展。坐地涨价,俱乐部在200万的收入和球迷中间选择了200万;官方会员俱乐部的缺失,让谁能拥有球票的优先购买权说不清道不明。作为稀缺商品,球票涨价无可避免,那么至少在涨多少的问题上不要出尔反尔。

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