【评昌】赛事服务惹争议 平昌恐成最差冬奥范例？

平昌冬奥会开幕式

撰文/子默

葛优在《甲方乙方》中有一句流传很久的台词：1997年过去了，我很怀念它。如果有一个奥运版本的话，那可能应该是：2008年过去十年了，我很怀念它。

之所以这么说，是因为，如果你经历过2008年北京奥运会那空前的盛况，那都没地儿吐槽的服务，那贴心细致的付出的话，那之后的不管是温哥华、伦敦、索契再到今天的平昌，都会有一肚子的槽想吐。而平昌，将这个吐槽的欲望激升到了顶点。

看看眼下的平昌，似乎会觉得两年前的里约似乎都可以被原谅和接受了，人们接受一件事的底线在对比中不断下降，是多么可悲。可无奈，没有对比，就没有伤害。也由此可想而知，平昌冬奥会在刚开幕不到2天时间里，被送上热搜的都是糟糕的服务和被抄袭的各种质疑。

有一句话这么说，“防火防盗防记者”，作为传播者，握着笔杆子的记者最有发言权，他们是在报道赛事，也是体验赛事服务最有表达欲望的人。一届冬奥会举办的如何，观众体验如何，如果没有了记者的采访和报道，那世界也将无从所知。

可这一次，身在平昌前方的记者，也纷纷加入吐槽大军，成为了平昌组织不太有利的“抨击者”。绝非不客观描述，只是把他们切身经历用不带形容词的词语描述出来时，就知道，平昌的赛事服务可怜到了什么地步。

开幕式，一届奥运会的门脸。三万人的体育场，用总导演的话说，几乎是座无虚席，这是成功的。但大幕散场时，组织工作却给美轮美奂的开幕式演出添了几分堵。

等待赛会班车的长队

“凌晨1点了，MPC主新闻中心回江陵的媒体班车还没来，我已经在风中摇曳一个小时了。”这是平昌前方一位记者在昨夜等车时绝望的表达。这只是冰山一角，跟他有类似遭遇的记者不在少数，因为一个点来一班车，错过的或者上不去的就要等一小时后的下一班车。这样的龟速，岂是要着急回去赶稿，清样的记者们所能忍得？更何况，千万别忘了，韩国东北部的这座小城，还有着凛冽的寒冷。

“你所等候的媒体班车不见踪影，而在远处雪山上的比赛即将开始”这是前方记者最绝望的经历，而侧面也反应出韩国人也如此不靠谱的事实。

一般情况下，MPC会有一本有关场馆的交通车次、路线、时间的手册，最不济也该有一份详尽的表格打印出来放在显眼的位置供认阅读。可平昌似乎太过于高估记者，以为万能的他们一切都搞的定。而结果呢？其实是：“这里的交通班车表简直让人抓狂，不知道要找的车在哪里”。

再举一例，女子跳台滑雪的训练日，中国记者想去采访中国第一人常馨月。但事实是，从主新闻中心到阿尔卑斯滑雪中心的媒体班车不见踪影，而好不容易找到调度处后，才发现，下一趟车排在两小时之后。这是何等的绝望？也许两个小时之后，黄花菜都凉了吧？

想想两年前的里约，至少在班车服务站，会有每隔15分钟一班的班车，由晃晃悠悠，不急不徐的司机开来，不管车上有1个人，还是10个人，到点发车，是司机的职责。于是，不管是在主场馆群，还是在马拉卡纳体育馆，至少不会出现等1小时以上的奇葩事件。

想想十年前的北京，班车服务站，地铁，公共交通等设施一应俱全，尽管有些路途会相对遥远，但只要合理安排时间，还有奥运专道保驾护航，何来绝望？在平昌的记者，在寒风中摇曳时，常常会想刷二维码骑单车，吹着小风去采访的惬意日子，可惜，在让人畏惧的寒冷中，平昌什么都没有，只有一想到要等2个小时就会绝望的心情。

韩朝冰球联队（右）引人关注

除了班车让人吐槽到无力吐槽之外，场馆内媒体席的安放也让韩国人颜面尽失。记者蜂拥至冰球比赛现场，至少有朝韩联队的这个热点，可去了才发现，坐在记者席时前面的桌子会遮挡视线，只能看到赛场的一半，即使起立大约也只能看到赛场的四分之三。想看完整比赛？只能看屏幕。

“采访了15年的冰球比赛，去过众多国际赛事的现场，视野这么差的记者席还是第一次遇到，单纯从视野方面来看，还是首尔的木洞溜冰场更好。”压根没考虑过记者感受的平昌组委会又一次在大意中，让记者用吐槽的方式见识到了“不靠谱”的真实一面。

也许，经历过北京奥运会的人会意识到，不会再有比北京奥运更好的奥运体验服务了。但不求能媲美北京，但至少做到北京奥运会提供的服务的60%也成。可惜，平昌冬奥会似乎还达不到这个已经很低很低要求的数值了。

版权声明：本文系腾讯体育独家稿件，未经授权，不得转载，否则将追究法律责任。