[摘要]对于陈定来说，躲避不是办法，躲得了初一躲不过十五。如果有错，就积极改正，如果没错，更要维护自己的权益。陈定目前最应该做的不是回避，而是尽早给公众一个交代！
陈定(微博) （资料图）
撰文：赵衍朝
陈定“强暴门”事件愈演愈烈，事件女主角“佳佳”一直单方面“曝料”，甚至还有网友曝料“曾收过陈定20万封口费”，而陈定本人始终没有露面，也没有做出正面回应，缺乏应有的危机公关意识，失去了挽回形象的最佳时机。
陈定“强暴门”曝出后，陈定只向个别媒体透露，曝料人“佳佳”确实是自己的前女友，以后会更加注意自己的私生活。此后三缄其口，手机关机，不与外界联系。而陈定的教练选择“痛斥女方”，并未正面回应外界质疑。随着佳佳公布更多的“证据”，甚至曝出“陈定是87年还是92年出生”，“强暴门”不仅是“始乱终弃”的感情纠葛，也升级成了“虚假年龄”的体育事件。
近年来，像陈定这样的中国体育明星陷入负面消息的不少，但是能通关过危机公关妥善处理的成功案例几乎没有。去年孙杨的“驾照门”事件是一个典型的例子。
孙杨的“驾照门”事件最初是一起简单的交通刮蹭，因无证驾驶他被警方处以“拘留7天，罚款2000元”的处罚。尽管孙杨事后火速通过微博道歉，但是网友们对孙杨并不买账，纷纷予以谴责。因“驾照门”等种种违纪行为，游泳中心也对孙杨做出了“在国家队内停赛、停训和停止商业活动”的“三停”处罚。
孙杨今年复出后，在仁川亚运会上夺得400米自和1500米自的冠军，在接受采访时曾落泪，称自己艰难走出低谷。但是孙杨的形象并没有恢复到伦敦奥运夺冠后那种高度，“驾照门”的负面影响依然存在。
同为游泳巨星，菲尔普斯陷入丑闻后，危机公关做得很及时。“我向我的粉丝和公众保证——这不会再发生。”这是深陷“大麻”烦的菲尔普斯发表在自己社交网站上的道歉声明。针对《世界新闻报》丢出的重磅炸弹，菲尔普斯不到24小时内就做出迅速回应。此外，这次危机公关着重打造了菲尔普斯向母亲认错这个细节。再然后，人们还在某个社区义工场合看到菲尔普斯的身影。
危机公关三步走之后，“飞鱼”的粉丝们纷纷在社交网站上表态，“就冲他知错能改的态度，我还是会继续做他的粉丝，他永远是我的男神！”当然，这并不是菲尔普斯一个人的努力，他背后的公关团队——菲尔普斯的代理公司功不可没。
反观中国运动员，其本人以及背后的团队缺乏危机公关意识。“强暴门”曝出后，陈定并没有第一时间表态，澄清也好，反思也罢，公众不能第一时间了解陈定的消息。而陈定作为奥运冠军，背后的团队也没人发声，陈定所属运动队、体育局只是表态不知情。正是因为这种信息不对称，陈定前女友才会接连曝料，甚至还有别的网友“鼓破万人捶”，曝料“曾收过封口费”。
对于陈定来说，躲避不是办法，躲得了初一躲不过十五。如果有错，就积极改正，如果没错，更要维护自己的权益。陈定仍处于职业生涯巅峰期，2015年世锦赛和2016年里约奥运会都等着他，陈定目前最应该做的不是回避，而是尽早给公众一个交代！
|
