正赛临近黄牛活跃 搜索平台有陷阱 组委会考虑改造官网增加新功能———
随着中网公开赛正赛临近，黄牛票贩子也开始活跃。而近日有球迷又在网上碰上了虚拟黄牛。球迷投诉，他们从谷歌搜索中网官网，排名第一的在线售票网站，“长相”和官网一模一样，但域名不一样，购票方式也不一样。组委会介绍，虚拟黄牛靠砸钱在排名上压倒了正牌官网。组委会用技术手段封堵之外，也提醒购票球迷擦亮眼睛。“因为这些黄牛卖的票，很可能是不允许销售和使用的。”组委会表示。
■虚拟黄牛喧宾夺主
在接到球迷投诉后，几天来组委会正努力清理盘踞在网络的虚拟黄牛。官网人员表示，球迷投诉的那家网站，页面完全拷贝官网，却拥有全套合法手续。此外虚拟黄牛更舍得在搜索引擎的竞价排名上花更多的钱，中网正牌官方网站居然被挤到了“李鬼”的身后。
昨天记者在百度、谷歌和必应三大搜索平台上，搜索关键词“中网门票”，已搜不到球迷投诉的那家冒牌官网售票网站。但一方面冒牌网站的链接依然可以打开，另一方面中网官方网站在3家平台上都排不到第一名。网站工作人员解释，搜索平台的竞价排名系统，并不认你是否官方，只认你的钱是不是够多。“比如官网出一毛钱买一次点击，黄牛拍出一毛二！官网要么拍出一毛三，要么就得排黄牛后头。规则就是这样。”
排名不如黄牛，合法性上官网也不能奈何黄牛。“我们投诉它页面抄袭，但是人家经过了第三方认证，跟我们一样合法。我们投诉搜索平台，但黄牛是花钱买了关键词搜索。我们中网的搜索关键词是什么，他也跟着买，比我们出价还高！他们也有400电话，跟官网也差不多。”工作人员介绍说。目前中网能做的，只是通过投诉百度与谷歌，将页面酷似官网的网站拿掉。但各个大小订票网站依然占据着最顶端的广告位。
■倒来的票可能非法
官方网站可以仿造，竞价排名可以用钱攻克，但虚拟黄牛的票从哪儿来，是否合法？组委会回应说，消费者在黄牛网站买到的票，既可能是假票，也有可能是黄牛囤来不允许销售的赠票。
据组委会接到球迷投诉，他们被引到黄牛网站后，在付款时进入的是支付宝平台，平台上显示付款后资金直接进入对方账号，而收款人姓名为余小东。更有已付款的球迷发现，假网站上的票价和真官网上的票价一样。而组委会告诉记者，黄牛除了可能提供给球迷假票，还可能利用之前中网“买赠球票”活动，把拿到的赠票卖给球迷。“因为赠票是不可销售不可转售的，球迷拿着这些票，进场就会遇到问题。我们也会通过验票环节追踪黄牛，获取相关证据。”组委会介绍。
■治黄牛只有技术手段
虽然黄牛的网站是克隆的，400电话是相似的，卖的票是非法的，但中网目前就是没有法律手段清理虚拟黄牛。“警方抓黄牛时，也得在交易的时候，虚拟黄牛取证就很难。”组委会介绍，“我们能做的是加大官网宣传力度和辨识度，让球迷能认准官网，断掉假官网的财路。此外那些已经在冒牌网站用支付宝买票的球迷，也可以用支付宝索回票款。”
在无法根治虚拟黄牛的条件下，中网加强了组委会呼叫中心的解释力度。“我们发给热线接线员书面解释文章，遇到球迷投诉黄牛，我们就要解释清楚。”组委会介绍，“比如官网在支付宝上显示的是企业的名称。黄牛网站则是进入到个人名字的支付宝账户。其实只要有了解，还是容易辨识的。”
据介绍，几天来在中网加强了宣传力度后，反馈声音显示，网络黄牛的生意已经做不下去了。但中网官网也在思考，为什么让假冒网站占了上风。官网工作人员介绍，对官网的改造已有方案。“未来推出新版官网，让假冒的来不及模仿。给官网增加新的功能，比如在线选座位。”此外官网也会借鉴银行网站防伪方法，联合杀毒软件打击虚拟黄牛。“比方说你要是登录了假的工商银行网站，你电脑里的360杀毒软件就会弹出警示。这是因为银行事先已将真正网站域名加入杀毒软件库。下一步我们也要完善这方面的工作，让球迷不再受蒙蔽。”
(YNET.com 北青网)
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