腾讯体育10月14日上海讯（记者王正根、李博）2010年上海大师赛正赛的第一天，就因为下雨，而致使比赛无法正常进行，不得不推迟至第二天，导致很多球员不得不面临一天打三场比赛；本次大师赛，尽管云集了前20位的顶尖选手，但是上座率却不理想……对于这些焦点问题，上海大师赛组委会秘书长姜澜就此接受了记者的采访。
记者：能介绍一下上座率吗？因为我们看到白天的上座率不高。
姜澜：这个情况我认为大家应该理性面对，不能仅仅说是推广的问题、培育的问题。对于常年举办的比赛，期望大量观众放弃工作、在工作日过来观赛是很不现实的。我们调查过，观看网球比赛的人群大部分比较单一，都在同一个年龄段里，而这个年龄段学习压力大，工作任务重，竞争压力大，所以恐怕做不到在工作日来观赛。另一个原因，这里的交通多少有点影响，如果我们的比赛在东亚体育中心或者八万人体育场，情况又会不一样。所以说这个是多种条件影响下的结果，但核心问题当然还是我前面提到的球迷群体单一的问题。
记者：现在的核心球迷群体大都集中在什么年龄段？
姜澜：16岁到40岁之间。我们都说真正的网球赛事都是百年历史，这并不是说赛事本身有100年，而是说经过100多年的历史，赛事培养了各个年龄段的网球球迷，从80多岁的老人到十几岁的少年，所有人都可以寻找适合自己的时间来看比赛。白天人少，不工作的老年人来看，晚上年轻人来看。但是中国不大可能，我们父母这辈，哪有什么网球，对他们来说这是贵族运动。当然，现在他们有钱有时间了，却没有这方面的兴趣爱好。现在，有兴趣爱好的人，是从开始转播网球赛事以来积攒起来的，成分单一。所以，对于上座率问题，我们理性对待。一方面，我们对这么好的赛事感到有些可惜，但是也要看到，在市场培育过程中还是有进步的。
记者：下雨对赛程的影响是不是很大？组委会怎么应对？
姜澜：这两天的天气因素是这几年办赛第一次碰到。大师赛去年是第一年，只下了一阵零星小雨。今年是第一次碰到天气问题。前天因为下雨，赛程被迫延迟，昨天赛事则被迫中止。我们的服务面有些手忙脚乱，因为没有手册规则告诉你，到底是该中止还是继续。管理安保人员也不清楚如何回答问题，但我们的观众非常好，两天下雨让赛事受到影响，却没有引发大的冲突，所有观众都非常平静，他们只是问了问题，只要能得到明确答复，大家还是非常愉快的。我们也开会讨论了方案，在万无一失的条件下，尽快地让比赛顺利进行。另一方面，我们更多地是希望服务好观众，求得观众配合，毕竟我们的观众不熟悉这样的情况。
我希望大家关注我们的球迷，因为我们的赛场有个永恒的主题，就是球迷的成长和素质的改变。早三年时，我们报道的是场内有无闪光灯，有无打电话，有无喧闹。今年我们又碰到了新课题，那就是下雨。其实这种情况年年都可能发生，今年是第一年。
记者：那么面对下雨的影响，组委会具体是如何操作的呢？
姜澜：我们在可能范围内都会柔性操作，虽然惯例上不通行。11日和12日这两天，我们把持外场票的球迷请进了中央赛场。主要考虑到几个因素：第一，没有一线球星，他们轮空；第二，下雨的情况我们来不及告知。所以在允许情况下我们采取柔性操作，但实际上请他们进中央赛场的做法是不符合规则的。我们不拘泥于规则，但是还是要参照规则来做。如果你购买票的比赛因雨累计比赛时间少于1小时，一种是我们会给予退票，赠票除外；另一种是用昨天的票根换今天的票。这都是柔性的一面。温网肯定不会这么做。我们要按照规则兼顾公平，但前提也要考虑市场的实际情况。
我们也希望媒体从各自报道角度帮助大家熟悉规则，有些球迷不了解，还是需要时间去适应。有些球迷问，为什么不全部盖顶？但每站比赛要有不同个性，我们是室外硬地。如果全都一样，还有什么必要办那么多比赛？有的是红土，有的是草地，这就是个性。有乐趣，有个性，网球就有持续的吸引力。另外，还有球迷问为什么雨停了还不能恢复比赛？因为网球的场地是不允许有任何湿滑的，因为这可能会对球员造成终身伤害，所以不是不下雨就能够恢复比赛的。
记者：今年的出票情况如何？
姜澜：外场出票率还是很高的。中央场馆的出票率平均来看也不错：周一是最低的，出票了5000张；13日达到7000到8000张；决赛最高；周五的票接近决赛；半决赛出票略逊周五和周日。所以看得出还是时间的问题，没人说周五比赛是最精彩的，但大家工作一周，怎么也需要放松一下。所以出票情况还是要受到工作学习的影响。
记者：今年的赛事交通服务是怎么制定的？和往年相比有什么大的变化？
姜澜：首先，我们通过大量网上调查，差不多花了1个月的时间，请大家出主意，看如何办好大师赛的交通。首先，我们推荐大家乘坐1号线转5号线，我们在颛桥站设有短驳车，那里运营得非常顺畅，上车坐满就发车，来回程才10来分钟，效率高，也不拥挤。而晚上10点半后，5号线没了，到最后一场比赛后的45分钟，都有专线交通返回市区。第二，我们开辟了大量道路停车场。我们获得闵行区临时马路收费管理的许可，收费管理，5元钱解决问题，我们不拿一分钱，这5块钱就是给站点服务人员。
记者：对来观赛的小朋友球票是否考虑免费？因为为了培育市场，法网就是这样做的。
姜澜：我们还没有这种想法，不过你的建议很好，今年来不及了，我们明年考虑，因为一来有利于普及，二来也可赚人气。
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